Menokracht Card Deck
Wij hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling. Mocht de card deck toch niet helemaal voldoen aan je verwachtingen, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen mits in de oorspronkelijke verpakking en in goede, ongebruikte staat. Je kunt hiervoor de tekst gebruiken die je onderaan deze pagina kunt vinden.
Richtlijnen voor retourneren
1. Noteer op een briefje de reden van retourneren en voeg deze toe aan de zending.
2. Pak het card deck goed in, zodat deze niet beschadigd raakt tijdens de verzending.
3. Plak het retourlabel op de verpakking.
4. Verzend je retour via de post. Bewaar het verzendbewijs.
5. Wij storten het aankoopbedrag terug bij ontvangst van de retourzending.
Retourzendingen dienen, voldoende gefrankeerd, gericht te worden aan Menokracht.
Het adres voor retourneren is:
Menokracht
Westbatterijlaan 17
1398 DB MUIDEN
Retourneren vanuit Nederland kan via de PostNL en vanuit België via de Belgische post.
Beschadigd product
We doen ons best je bestelling zo goed mogelijk te verpakken en te verzenden. Als bij aflevering blijkt dat het product beschadigd is en hierdoor niet meer te gebruiken, dan kun je ervoor kiezen om alsnog een correcte bestelling te ontvangen of om je geld teruggestort te krijgen. Neem hiervoor contact met ons op via team@menokracht.nl.
Waarom kan ik niet gratis retourneren?
We hebben de card deck met zorg en aandacht gemaakt en we willen onze klanten de beste service geven, maar vinden ook dat ‘gratis retourneren’ niet past in een duurzaam beleid.
Aan retourneren hangt een fors prijskaartje als je kijkt naar het benodigde verpakkingsmateriaal, transport, brandstof, etc. Daarnaast is het risico groot dat door al deze extra handelingen, de card deck niet opnieuw verkocht kan worden. Deze (niet-duurzame) kosten zou je dan weer terugvinden in onze verkoopprijzen, terwijl dit niet in lijn is met onze visie op duurzaamheid. Daarom willen we onze bezoekers stimuleren om bewuster te kopen. Als je twijfelt of vragen hebt over de card deck, neem dan eerst even contact met ons op.
Heb je verder nog vragen over je retourzending? Neem dan contact met ons op via team@menokracht.nl, we denken graag met je mee.
Formulier voor ontbinding/herroeping consumenten
Deze tekst kun je gebruiken als je de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.
Aan: Menokracht, Westbatterijlaan 17, 1398 DB MUIDEN
Of per mail: team@menokracht.nl
Ik/Wij* deel/delen* je hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de card deck herroep/herroepen*
Besteld op*/Ontvangen op* :
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Handtekening van consument(en):
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Muiden, juni 2023